WAT KOST SALESFORCE? EEN HELDER OVERZICHT
Als je overweegt om Salesforce in te zetten voor je bedrijf, vraag je je waarschijnlijk af: wat kost Salesforce eigenlijk? Een simpel antwoord is er niet, want Salesforce biedt verschillende producten, pakketten en extra’s – elk met hun eigen prijs.
In deze gids geven we je een helder overzicht van de kosten voor Salesforce CRM, Marketing Cloud en aanvullende functies, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
WAAROM ZIJN DE KOSTEN VAN SALESFORCE ZO COMPLEX?
Salesforce is geen standaardpakket. Het platform is flexibel en past zich aan jouw behoeften aan. De prijs hangt onder andere af van:
- Welke editie je kiest – van basic tot enterprise.
- Het aantal gebruikers – Salesforce rekent meestal per gebruiker per maand.
- Extra functies – denk aan AI-tools of geavanceerde automatisering.
- Maatwerk en koppelingen – meer maatwerk betekent vaak hogere kosten.
Door die flexibiliteit is Salesforce geschikt voor kleine bedrijven én grote organisaties.
WAT KOST SALESFORCE CRM?
De prijzen verschillen per editie:
- Starter Suite – vanaf €25 per gebruiker per maand.
- Enterprise Edition – vanaf €150 per gebruiker per maand.
- Unlimited Edition – voor volledige automatisering en AI-tools, vanaf €300 per gebruiker per maand.
Bekijk hier het volledige Salesforce CRM-prijsoverzicht voor alle details.
WAT KOST SALESFORCE MARKETING CLOUD?
Ook voor marketing biedt Salesforce verschillende oplossingen:
- Marketing Cloud Engagement – ideaal voor e-mail en automatisering, vanaf €1.000 per maand.
- Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) – B2B-marketingautomatisering vanaf €1.250 per maand.
- Marketing Cloud Intelligence (Datorama) – geavanceerde data-analyse vanaf €3.000 per maand.
(Laatst bijgewerkt op 9 maart 2025)
De uiteindelijke kosten hangen af van je gebruik en je marketingbehoeften. Bekijk hier het actuele prijsoverzicht.
GEEF JE CRM EEN BOOST MET SALESFORCE FOUNDATIONS
Gebruik je Salesforce al en wil je zonder extra kosten meer mogelijkheden? Activeer dan Salesforce Foundations binnen je CRM. Zo krijg je:
- Agentforce – verbeter de productiviteit van je agents met AI.
- Sales Cloud – meer inzicht in je verkoopkansen.
- Service Cloud – slimmere klantservice.
- Marketing Cloud – schaalbare, persoonlijke klantinteractie.
- Commerce Cloud – betere online verkoop en service.
- Data Cloud – al je klantdata slim bij elkaar.
En het mooie is: Salesforce Foundations activeer je zonder extra abonnementskosten.
HOUD OOK REKENING MET EXTRA KOSTEN
Naast de licentiekosten kun je nog denken aan:
- Implementatie en maatwerk – voor koppelingen of specifieke wensen.
- Training en support – premium ondersteuning kost extra.
- Integraties met andere systemen – kan extra licenties of ontwikkeltijd vragen.
IS SALESFORCE HET WAARD?
De investering in Salesforce betaalt zich vaak snel terug:
- Efficiënter werken – automatisering bespaart tijd en geld.
- Meer omzet – betere leadopvolging en conversie.
- Sterkere klantrelaties – persoonlijkere communicatie verhoogt loyaliteit.
VIND DE BESTE SALESFORCE-OPLOSSING VOOR JOUW BEDRIJF
Of je nu kiest voor Salesforce CRM, Marketing Cloud of een combinatie: de juiste oplossing hangt af van jouw wensen.
Wil je sparren over de beste aanpak? Neem contact op met Cloudmuscle voor advies op maat en een duidelijke kosteninschatting!
