Procesanalyse
Bij Cloudmuscle draait alles om het vereenvoudigen en verbeteren van jouw bedrijfsprocessen. Samen analyseren we wat beter kan en maken we een helder plan voor verbetering. Ons doel? Van jouw processen een concurrentievoordeel maken en groei stimuleren met een effectieve Salesforce-implementatie.
Architectuur en ontwerp
Wij plannen en ontwerpen jouw Salesforce-oplossing zorgvuldig, afgestemd op zowel je huidige als toekomstige bedrijfsbehoeften. Met onze gezamenlijke aanpak creëren we een schaalbare en flexibele architectuur die meegroeit met jouw organisatie. Dit omvat Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud en andere relevante oplossingen. Sales CloudService Cloud, Marketing Cloud, Experience Clouden andere relevante oplossingen.
Governance
Een goed functionerend Salesforce-ecosysteem vereist heldere richtlijnen en procedures. Cloudmuscle stelt een praktisch governance-framework op, zodat je verzekerd bent van een soepele werking, optimale gegevensbeveiliging en compliance. Dit zorgt ervoor dat je organisatie probleemloos kan opschalen zonder de controle te verliezen over de Salesforce implementatie.
Gebruikerstraining en -adoptie
Wij zorgen ervoor dat jouw team Salesforce optimaal benut. Met op maat gemaakte trainingsdocumentatie, in-app begeleiding en "How-to" video’s helpen we medewerkers om het maximale uit hun Salesforce-oplossing te halen. Dit verhoogt niet alleen de productiviteit, maar ook de klantinteractie en gebruikerstevredenheid.
AppExchange
Wij zoeken en integreren de beste Salesforce AppExchange-oplossingen om je Salesforce-platform nóg krachtiger te maken. Dankzij onze expertise benut je de meest effectieve tools om zakelijke uitdagingen aan te pakken en kansen te grijpen, volledig afgestemd op jouw behoeften.
Onze pragmatische aanpak
Bij Cloudmuscle houden we het simpel en effectief. Binnen twee tot vier weken na de Final Go zijn we up and running. Ons proces:
- Kennismaking (15-30 min) – Een eerste gesprek om je uitdaging globaal te bespreken.
- Verdiepende sessie (1 uur) – We leren jouw bedrijf, doelen en uitdagingen kennen en laten je kennismaken met Cloudmuscle en Salesforce.
- Ontdekkingssessie (1 uur) – Onze consultant gaat met jouw proceseigenaar aan de slag.
- Presentatie van het plan – Aanpak, planning, kostenraming en offerte.
- Go / No-Go beslissing – Jij bepaalt of we van start gaan.
